San Basilio

Desde un pequeño lugar en el mundo y para todo el mundo… San Basilio, Córdoba, Argentina.


    Soluciones, No Problemas!!!

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    mdr83

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    Fecha de inscripción : 29/01/2010
    Edad : 34

    Soluciones, No Problemas!!!

    Mensaje  mdr83 el Lun Mayo 24 2010, 14:18

    Problema 1.




    Cuando
    la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio,
    descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con
    gravedad cero), pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se
    deseara escribir.














    Solución A):





    Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares.
    Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al
    revés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie
    incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo
    del punto de congelación hasta superar los 300 grados centígrados.






    Solución B):


    ¿Y qué hicieron los rusos? Utilizaron un lápiz!














    Problema 2.





    Uno de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa
    fue el caso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más
    grandes empresas de cosmética de Japón. La compañía recibió la queja de
    un consumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía....









    Inmediatamente
    las autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje, que
    transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al departamento de
    reparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena
    de montaje.





    Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.




    Solución A):






    De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una
    máquina de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos
    personas y así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la
    línea para asegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron
    duro y rápido.








    Solución B):





    Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le planteó el
    mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equipos
    informáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución:
    Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena de
    montaje. Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el
    ventilador, las que estaban vacías simplemente salían volando de la
    línea de producción.


    Problema 3.





    Un magnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda vez a un
    año de distancia de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotel
    inferior en estrellas a los de su cadena, el empleado le sonríe y lo
    saluda diciéndole:





    Bienvenido nuevamente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel.








    Sorprendido
    en gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, le
    gusta el anonimato y difícilmente el empleado tendría tan buena memoria
    para saber que estuvo allí un año antes, quiso imponer el mismo sistema
    en su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy
    bien.





    A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.





    Solución A):





    La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de
    rostros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en
    micro segundos, capacitación a empleados, etc. Etc. Con un costo
    aproximado de 2.5 millones de dólares.





    Solución B):






    El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de
    aquel hotel para que revelara la tecnología que aplican. El empleado no
    aceptó soborno alguno, sino que humildemente comentó al magnate como lo
    hacían. El dijo: "mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas que
    lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el
    hotel al cual lo está trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando él
    deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se
    gana un dólar".








    Moraleja:



    ¡No compliques tu trabajo!.. Concibe
    la solución más simple... Aprende a centrarte en las soluciones... ¡No
    en los problemas!..............





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